Permanence téléphonique

PermaCom un service de permanence téléphonique de la société LYNX SECURITE SA

A qui s’adressent nos prestations ? Il n’y a quasiment pas de limite. Elles s’adressent et s’adaptent à toutes les sociétés. Tant aux indépendants qu’aux sociétés de taille plus importante.

Principales utilités : les services d’astreinte (services de piquet), le délestage des appels téléphoniques en cas de surcharge ou prise des appels en cas d’absence de personnel au bureau, par exemple.
Avantages : filtrage des appels, transmission des messages directement aux personnes demandées, par SMS, WhatsApp, email ou pager. Une solution rationnelle à moindre coût.

Il suffit de dévier votre ligne téléphonique quand vous le souhaitez, sur un numéro qui vous aura préalablement été attribué. Dès lors vous n’aurez plus à vous soucier de vos appels. Vous pourrez vaquer sereinement à vos occupations professionnelles ou personnelles.

PermaCom prend en charge les messages des appelants et vous les retransmet selon vos directives. Ces messages peuvent être transmis immédiatement, avec ou sans quittance, ou à intervalles prédéfinies, par SMS, e-mail, WhatsApp ou sur pager. Vous pourrez y répondre au moment qui vous semblera le plus opportun.

Vos avantages

• Vous restez toujours atteignable par le biais de la permanence.
• Vous n’êtes plus dérangé par des appels indus.
• Vous réduisez vos coûts de secrétariat.

PermaCom est basée en Suisse romande. Les opératrices et opérateurs ne changent pratiquement jamais. Ils sont affectés à un nombre de clients donné qui sont toujours les mêmes. Les appelants ne sont plus déstabilisés par le changement perpétuel d’interlocuteurs. Après un court temps d’adaptation, nos collaboratrices et collaborateurs sont familiarisés avec les activités des entreprises pour lesquelles ils répondent. Pour les appelants externes, ils sembleront même en faire partie intégrante.

Si vous avez des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous étudierons et trouverons ensemble la meilleure solution.

Activités de nos principaux clients

Electricité – Alarmes – Ambulances de transfert – Chauffage – Sanitaire – Climatisation – Ascenseurs – Dépannage automobile – Matériel de sécurité – Architectes – Bureaux d’étude technique – Ingénieurs civil – Pompes funèbres – Représentants commerciaux – Les divers services de dépannage 24/24.

Et si vos activités ne font pas partie de cette liste, nous nous ferons un plaisir de les y ajouter.